Fragen, die Käufer uns stellen.

Kaltluftdiffusion: Das Öl wird in feinste Partikel zerlegt und ohne Hitze und Wasser freigesetzt. So bleibt das Duftprofil erhalten.

AERO mini bis 100 m² (etwa 300 m³), AERO bis 300 m² (etwa 900 m³) und AERO max bis 500 m² (etwa 1.500 m³). Deckenhöhe, Belüftung und Türverkehr beeinflussen das Ergebnis in der Praxis.

Nein. Es arbeitet in Sprüh- und Pausenzyklen innerhalb eines festgelegten Betriebszeitfensters. Der AERO max bietet zusätzlich einen optionalen Dauerbetrieb.

Nein. Die Zeitpläne laufen aus dem Speicher des Geräts. Wi-Fi (2,4 GHz) ergänzt Fernsteuerung, Überwachung und Updates per Funk.

AERO mini und AERO arbeiten mit 45 dB. Der AERO max arbeitet mit 60 dB und ist für gewerbliche Räume vorgesehen.

Einstellungen und Zeitpläne bleiben im Speicher erhalten, und das Gerät nimmt den Betrieb automatisch wieder auf.

Ja. Menüpasswort, Kindersicherung und Store-Modus verhindern Änderungen durch Besucher.

Ja. Alle Aromaöle von Scentsan sind alkoholfrei.

Ja, sie entsprechen der 51. Änderung der IFRA. IFRA-Zertifikat, Allergenerklärung (26 EU-Allergene), EU-Konformitätserklärung, Sicherheitsdatenblatt und technisches Datenblatt sind auf Anfrage erhältlich.

Das hängt von Einstellungen und Öffnungszeiten ab. Eine AERO-Kartusche mit 200 ml hält etwa 30–60 Tage; AERO mini mit 180 ml hält bei 12 Stunden täglich 22–76 Tage; AERO max mit 500 ml hält von etwa 52 Tagen bis zu etwa 20 Monaten.

Wir raten davon ab. Abweichende Viskosität und Zusammensetzung können die Pumpe beschädigen; solche Defekte sind von der Garantie nicht abgedeckt.

Ja. Das Fragrance Discovery Kit enthält alle 10 Düfte in 3–5-ml-Fläschchen.

Ja. Wir ernennen Vertriebspartner nach Gebiet und unterstützen sie mit Mustern, Schulungen, Marketingmaterial und After-Sales-Service. Bewerben Sie sich über das Vertriebspartner-Formular.

Ja. Wir entwickeln individuelle Etiketten und Signaturdüfte für Hotelgruppen, Handelsketten und Vertriebspartner.

Sie hängen von Produktmix und Zielland ab. Senden Sie uns Ihre erwarteten Mengen, und unser Exportteam nennt Ihnen die Konditionen innerhalb eines Werktags.

IFRA-Zertifikat, Allergenerklärung, EU-Konformitätserklärung, Sicherheitsdatenblätter, technische Datenblätter und das CE-Zertifikat für Geräte.

AERO läuft mit 220–240 V AC, 50/60 Hz, über ein internes Netzteilmodul (max. 12 W). AERO mini nutzt ein 12-V-/1-A-Netzteil und AERO max ein 12-V-/2-A-Netzteil.

Ja. Die Scentsan App für iOS und Android ist kostenlos und werbefrei, mit Mehrgerätesteuerung, Freigabe und Benachrichtigungen. Zusätzlich gibt es ein Web-Panel.

Nein. AERO ist für den Einsatz auf dem Boden oder auf einem Tisch konzipiert.

Mit einem trockenen oder leicht feuchten weichen Tuch ohne Lösungsmittel abwischen, den Ölstand wöchentlich prüfen und die Luftöffnungen monatlich von Staub befreien.

Nicht dort aufstellen, wo Menschen den Ausstoß direkt einatmen. Bei Allergien oder Asthma eine niedrige Stufe wählen; bei Säuglingen, Schwangeren und Haustieren ärztlichen Rat einholen.

Zwei Jahre auf alle Geräte bei Herstellungs- und Materialfehlern. Kartuschen sind Verbrauchsmaterial und nicht abgedeckt.

Wir beginnen mit einer Ferndiagnose; die meisten Probleme lassen sich über die App oder ein Software-Update lösen. Falls nötig, wird der Service mit unserem Team organisiert.

Ja, per Funk. Ihre Einstellungen bleiben nach jedem Update erhalten.