أسئلة يطرحها المشترون.

الانتشار البارد: يُفتّت الزيت إلى جزيئات دقيقة جداً ويُطلق دون حرارة أو ماء، مما يحافظ على الطابع العطري كاملاً.

يغطي AERO mini حتى 100 m² (نحو 300 m³)، وAERO حتى 300 m² (نحو 900 m³)، وAERO max حتى 500 m² (نحو 1,500 m³). يؤثر ارتفاع السقف والتهوية وحركة الأبواب في النتائج الفعلية.

لا. يعمل بدورات رش وتوقف ضمن نافذة عمل مجدولة. ويوفر AERO max أيضاً وضعاً متواصلاً اختيارياً.

لا. تعمل الجداول من ذاكرة الجهاز. ويضيف Wi-Fi (2.4 GHz) التحكم عن بُعد والمراقبة والتحديثات عبر الهواء.

يعمل AERO mini وAERO عند 45 dB، ويعمل AERO max عند 60 dB وهو مخصص للمساحات التجارية.

تُحفظ الإعدادات والجداول في الذاكرة ويستأنف الجهاز العمل تلقائياً.

نعم. تمنع كلمة مرور القائمة وقفل الأطفال ووضع المتجر الزوار من تغيير الإعدادات.

نعم. جميع الزيوت العطرية من Scentsan خالية من الكحول.

نعم، فهي متوافقة مع التعديل 51 من IFRA. تتوفر عند الطلب شهادة IFRA وإقرار مسببات الحساسية (26 مادة وفق الاتحاد الأوروبي) وإعلان المطابقة الأوروبي وصحيفة بيانات السلامة وورقة البيانات الفنية.

يعتمد ذلك على الإعدادات وساعات التشغيل. تدوم خرطوشة AERO سعة 200 ml نحو 30–60 يوماً؛ وAERO mini سعة 180 ml من 22 إلى 76 يوماً بمعدل 12 ساعة يومياً؛ وAERO max سعة 500 ml من نحو 52 يوماً إلى نحو 20 شهراً.

لا نوصي بذلك. فاختلاف اللزوجة والتركيب قد يتلف المضخة، ولا يغطي الضمان مثل هذه الأعطال.

نعم. تضم مجموعة اكتشاف العطور جميع العطور العشرة في قوارير سعة 3–5 ml.

نعم. نعيّن الموزعين حسب المنطقة وندعمهم بالعينات والتدريب والمواد التسويقية وخدمة ما بعد البيع. قدّم طلبك عبر نموذج الموزعين.

نعم. نطوّر ملصقات مخصصة وعطوراً مميزة لمجموعات الفنادق وسلاسل التجزئة والموزعين.

تعتمد على تشكيلة المنتجات والوجهة. أرسل الكميات المتوقعة وسيرد فريق التصدير بالشروط خلال يوم عمل واحد.

شهادة IFRA وإقرار مسببات الحساسية وإعلان المطابقة الأوروبي وصحائف بيانات السلامة وأوراق البيانات الفنية وشهادة CE للأجهزة.

يعمل AERO بجهد 220–240 V AC و50/60 Hz عبر وحدة طاقة داخلية (12 W كحد أقصى). ويستخدم AERO mini محولاً 12 V / 1 A، وAERO max محولاً 12 V / 2 A.

نعم. تطبيق Scentsan لنظامي iOS وAndroid مجاني وخالٍ من الإعلانات، مع تحكم متعدد الأجهزة ومشاركة وإشعارات. كما تتوفر لوحة ويب.

لا. صُمم AERO للاستخدام على الأرض أو على سطح طاولة.

امسحه بقطعة قماش ناعمة جافة أو مبللة قليلاً دون مذيبات، وتحقق من مستوى الزيت أسبوعياً ونظّف الغبار من فتحات الهواء شهرياً.

لا تضعه حيث يستنشق الأشخاص الرذاذ مباشرة. استخدم مستوى منخفضاً عند وجود حساسية أو ربو، واستشر الطبيب عند وجود رضّع أو حوامل أو حيوانات أليفة.

سنتان على جميع الأجهزة ضد عيوب التصنيع والمواد. الخراطيش مواد استهلاكية ولا يشملها الضمان.

نبدأ بالتشخيص عن بُعد؛ ويُحل معظم الأعطال عبر التطبيق أو تحديث البرنامج. وعند الحاجة تُرتَّب الخدمة مع فريقنا.

نعم، عبر الهواء. وتُحفظ إعداداتك بعد كل تحديث.