Las preguntas de nuestros compradores.

Difusión en frío: el aceite se fragmenta en partículas muy finas y se libera sin calor ni agua, lo que mantiene intacto el perfil de la fragancia.

AERO mini hasta 100 m² (unos 300 m³), AERO hasta 300 m² (unos 900 m³) y AERO max hasta 500 m² (unos 1500 m³). La altura del techo, la ventilación y el paso de puertas modifican el resultado real.

No. Trabaja en ciclos de difusión y pausa dentro de un horario programado. AERO max ofrece además un modo continuo opcional.

No. Los horarios se ejecutan desde la memoria de la máquina. El Wi-Fi (2,4 GHz) añade control remoto, monitorización y actualizaciones por aire.

AERO mini y AERO funcionan a 45 dB. AERO max funciona a 60 dB y está pensada para espacios comerciales.

Los ajustes y los horarios se conservan en la memoria y la máquina se reanuda automáticamente.

Sí. Una contraseña de menú, el bloqueo infantil y el modo tienda evitan cambios por parte de los visitantes.

Sí. Todos los aceites aromáticos Scentsan son sin alcohol.

Sí, cumplen la 51.ª enmienda de IFRA. El certificado IFRA, la declaración de alérgenos (26 alérgenos de la UE), la declaración UE de conformidad, la ficha de datos de seguridad y la ficha técnica están disponibles bajo petición.

Depende de los ajustes y del horario de apertura. El AERO de 200 ml dura unos 30–60 días; el AERO mini de 180 ml dura 22–76 días a 12 horas diarias; el AERO max de 500 ml dura desde unos 52 días hasta unos 20 meses.

No lo recomendamos. Una viscosidad y composición distintas pueden dañar la bomba, y esas averías no están cubiertas por la garantía.

Sí. El kit de descubrimiento de fragancias incluye las 10 fragancias en frascos de 3–5 ml.

Sí. Nombramos distribuidores por territorio y les damos apoyo con muestras, formación, material de marketing y servicio posventa. Solicítelo mediante el formulario de distribuidores.

Sí. Desarrollamos etiquetas personalizadas y fragancias de autor para grupos hoteleros, cadenas comerciales y distribuidores.

Dependen de la combinación de productos y del destino. Envíenos los volúmenes previstos y nuestro equipo de exportación le responderá con las condiciones en un día hábil.

Certificado IFRA, declaración de alérgenos, declaración UE de conformidad, fichas de datos de seguridad, fichas técnicas y el certificado CE de las máquinas.

AERO funciona a 220–240 V CA, 50/60 Hz con un módulo de potencia interno (12 W máx.). AERO mini usa un adaptador de 12 V / 1 A y AERO max uno de 12 V / 2 A.

Sí. La app Scentsan para iOS y Android es gratuita y sin anuncios, con control multidispositivo, uso compartido y notificaciones. También hay un panel web.

No. AERO está diseñado para uso en suelo o sobre una mesa.

Límpiela con un paño suave seco o ligeramente húmedo, sin disolventes, compruebe el nivel de aceite cada semana y retire el polvo de las aberturas de aire cada mes.

No la coloque donde las personas respiren directamente la difusión. Use un nivel bajo en caso de alergias o asma, y consulte a un médico si hay bebés, embarazadas o mascotas.

Dos años en todas las máquinas frente a defectos de fabricación y de materiales. Los cartuchos son consumibles y no están cubiertos.

Empezamos con un diagnóstico remoto; la mayoría de los problemas se resuelven desde la app o con una actualización de software. Si es necesario, el servicio se coordina con nuestro equipo.

Sí, por aire. Sus ajustes se conservan tras cada actualización.